Suport și mentenanță
Suport pentru problemele IT de zi cu zi, în condițiile stabilite împreună.
Infrastructură și servicii IT
Când IT-ul cedează, se oprește și munca.
Un cont blocat, un folder dispărut sau o rețea instabilă pot opri munca unei echipe. Administrăm infrastructura IT pentru a reduce problemele recurente și a identifica mai ușor incidentele care apar.
Pe scurt
- Mentenanță și suport
- Rețele LAN și Wi-Fi
- Servere, NAS și backup
- Microsoft 365 și Google Workspace
- Securitate IT
Un backup reușit nu garantează, singur, că datele pot fi restaurate.
În funcție de serviciile contractate, putem include și teste de restaurare.
Ce administrăm
Șase zone pe care le putem prelua.
Stații și utilizatori
Configurăm și întreținem calculatoarele și conturile utilizatorilor.
Rețele și Wi-Fi
Configurăm și administrăm rețele pentru angajați și vizitatori.
Servere și NAS
Instalăm și administrăm servere și sisteme de stocare, cu acces controlat.
Backup
Politici de copiere și teste de restaurare când sunt incluse în serviciul agreat.
Microsoft 365 și Google Workspace
Conturi, domenii, acces și administrare.
Preluare
Cum preluăm infrastructura.
Facem inventarul, identificăm riscurile și stabilim prioritățile. Documentăm echipamentele, accesul și modul de intervenție.
- Inventar Echipamente, conturi, servicii active.
- Riscuri Ce poate opri munca, în ordinea impactului.
- Plan Priorități, responsabili și interval de intervenție.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă cel mai des.
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne și îți răspundem concret.
Lucrați cu echipe IT interne?
Da. Putem prelua integral administrarea sau doar componentele pe care echipa internă nu le acoperă, cu responsabilități scrise pentru fiecare parte.
Ce se întâmplă cu backup-urile existente?
Verificăm dacă politicile de copiere sunt corecte, nu doar prin confirmarea că „rulează”. În funcție de serviciile contractate, putem include și teste de restaurare.
Câte ore pierde echipa ta pe probleme tehnice?
Hai să aflăm. Un prim diagnostic pornește de la ce ai acum.
Programează discuțiaContinuă explorarea